Руководитель, Заместитель, Начальник, Экономист, Бухгалтер в Калуге

06 2014 - 02 2016

Управляющий

ОКЕАН БАНК (АО), ОО "Калужский"

Управление текущей деятельностью офиса; Ведение документооборота согласно номенклатуре и делопроизводства; Взаимодействие с организациями-партнерами и подразделениями Банка; Разработка приказов, должностных инструкций, нормативных документов; Разработка мероприятий по минимизации затрат с целью получения максимальной прибыли и целевого использования услуг и имущества офиса; Предоставление отчетности; Организация и контроль кассовой дисциплины; Подбор и обучение персонала, составление графиков; Ведение административно-хозяйственной деятельности.
 
Офис открыт с "нуля", заключены необходимые договоры с целью работы офиса. Офис выведен на самоокупаемость за счет увеличения обслуживания терминальной сети юридических лиц (с 280 до 700 штук и более) в период своего функционирования. Осуществлена оптимизация затрат, связанных на обслуживание инкассаторских автомобилей (рациональное построение графиков инкассации с 20 до 100 терминалов в день). Исключена текучесть кадров (построение оптимальных графиков работы). Индивидуальный подход к каждому юридическому лицу (тарифы, условия обслуживания). Закрытие офиса, расторжение договоров, сдача документов в архив, увольнение сотрудников.

05 2010 - 05 2014

Начальник отдела кассовых операций и обслуживания физических лиц

Московский Индустриальный Банк (ПАО), Филиал в г. Калуга

Организация наличного денежного обращения в филиале и дополнительном офисе (ДО); Составление отчетности в соответствии с требованием ЦБ РФ и внутренних требований банка; Ведение мониторинга по видам продуктов, оценка рисков и конкурентоспособности; Обобщение имеющейся информации, планирование и анализ по вопросам, относящимся к работе отдела; Подготовка письменных ответов на запросы вышестоящих органов и клиентов; Подготовка приказов, распоряжений, договоров, доп.соглашений, инструкций; Контроль операций (счета, вклады, переводы систем WU, Anelik и Золотая Корона, платежи ФЛ и ЮЛ, обменный пункт, ипотека, кредиты, пластиковые карты (зарплатные, корпоративные), банкоматы, терминалы, сейфовые ячейки); Подготовка планов последующих проверок филиала, ДО; Проведение последующих проверок по закрепленным участкам, оформление справок последпроверок; Изучение материалов проверок проводимых службами внутреннего контроля, аудита; Участие в проведение проверок проводимых службами внутреннего контроля, аудита; Подготовка профсуждений по операциям с банковскими картами; Формирование резервов на возможные потери по операциям с банковскими картами, кредитования физлиц; Осуществление функций внутреннего контроля за соблюдением выполнения внутренних правил, изучения инструкций, формирования документов; Контроль в целях противодействия легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем при осуществлении операций; Проведение ревизий, кассовых проверок, инвентаризаций имущества филиала и ДО; Обслуживание клиентов по зарплатным проектам (овердрафт, кредитные карты, кредитование под залог права требования вкладов и т.д.), сопровождение с момента заключения договоров до зачисления з/п; урегулирование всех возникающих вопросов; Подбор персонала, в т.ч. разработка учебных программ при приеме на работу, проведение обучения, прием экзаменов, регулярное повышение квалификации сотрудников; Знание и умение применять в работе законодательств, нормативных документов РФ, а так же внутренних нормативных документов, учетной политики банка; Контрольные функции по операциям офиса по счетам 202, 302, 40817(20), 423, 409, 455, 474, 603, 61304,706, 913, 914 и др.
Увеличено количество установленных банкоматов (с 17 до 32). За счет увеличения банкоматной сети были привлечены на обслуживание по зарплатным проектам такие организации как Центральное Отделение банка по Калужской обл., Товарковский кирпичный завод, Товарковская керамика и др. (всего более 1000 человек). Успешно запущен новый в Калуге проект по установке Автоматизированных Сберегательных Касс (АСК) для приема госпошлин от населения (техосмотры, загранпаспорта, штрафы и др.) с функциями выдачи сдачи (более 5 штук). Тем самым банк увеличил получение комиссий по непроцентным доходам. Осуществлен переход с инкассации РОСИНКАСС г. Калуги на собственную инкассацию филиала (экономия расходов более 100 000 рублей в год). Открытие и кураторство доп.офиса в г.Обнинск (согласно полномочий отдела филиала). Исключена текучесть кадров отдела в связи с регулярным обучением и повышением квалификации сотрудников. При проведении Центральным офисом банка ревизий, кассовых проверок была стабильная оценка "4+". Являлась Членом Комиссии Тарифного комитета.

03 2010 - 05 2010

Заведующий кассой - старший кассир

Европейский Трастовый банк (ЗАО) Операционный офис в г. Калуга

Выполнение функций по обслуживанию клиентов (оперо+касса).

05 2007 - 03 2010

Заведующий кассой

КИТ ФИНАНС Инвестиционный банк (ОАО) ККО в г. Калуга

Исполняемые обязанности: Выполнение функций заведующего кассой; Работа с сомнительными, неплатежеспособными и имеющие признаки подделки денежными знаками РФ и иностранной валютой; Выполнение функций по подкреплению и инкассации. Обслуживание клиентов по всем видам продуктов офиса: Обслуживание клиентов по кредитам (консультирование по условиям кредитования банка и банков-партнеров, прием заявок, обработка, сопровождение, частичное досрочное, полное погашение, выдача закладных, реструктуризация задолженности); Обслуживание клиентов по страховкам (консультирование, прием документов; оплата, выдача страховок; сопровождение в течении всего срока, оформление дополнительных соглашений к основному пакету по страховкам в связи с изменениями; возврат части страховок при досрочном полном погашении кредитов); Обслуживание клиентов по паевым фондам и брокерскому обслуживанию; Взаимодействие с контрагентами банка: Сотрудничество с контрагентами офиса (ведение переговоров; согласование условий и тарифов; заключение договоров и дополнительных соглашений; оформление и сопровождение бухгалтерских счетов, актов сверок); Работа с корреспонденцией; Проведение презентаций с целью привлечения клиентов; Работа, связанная с хозяйственной деятельностью офиса.
Организация кассового узла с "нуля". Проведение презентаций.

08 1994 - 05 2007

Контролер-кассир

СБ РФ Среднерусский банк Калужское отделение № 8608/119

Исполнение обязанностей старшего контролера-кассира и администратора рабочей смены; Проведение и оформление всех операций в рублях РФ и иностранной валюте; Сбор документов, оформление и погашение кредитов населения; Проведение презентаций с целью привлечения клиентов; Работа с электронным кассиром, банкоматами, терминалами и т.д.

«Всероссийский заочный финансово-экономический институт»

Экономист, Государственные и муниципальные финансы

Финансы и кредит

Корпоративный Тайм-менеджмент

Бизнес-школа "SYNERGY", г. Москва

Пожарно-технический минимум

АНОО "ГОРПОЖСЕРВИС", г. Калуга

Радиационная безопасность при обращении с денежными знаками с радиоактивным загрязнением

Московский Индустриальный банк

Эффективные презентации банковских продуктов

Московский Индустриальный банк

Порядок совершения операций с наличными деньгами при обслуживании программно-технических средств

Московский Индустриальный банк

Повышение квалификации руководителей кассовых подразделений

Московский Индустриальный банк

Регламент обслуживания клиентов торговой платформы "MINBankFX"

Московский Индустриальный банк

Управление сервисом в банках

Московский Индустриальный банк

Эффективная презентация банковских продуктов

ООО "Тренинговые Решения для Банков", г. Москва

Финансы бюджетных учреждений

ДОУ ВЗФЭИ

Бухгалтерский учет с основами экономического анализа и современных технологий обработки и бухгалтерской информации

ДОУ ВЗФЭИ

Бизнес планирование

ДОУ ВЗФЭИ

Практический маркетинг

ДОУ ВЗФЭИ